Condiciones generales
Aviso legal: Condiciones generales de Zwipit.
Por favor, lea con atención las presentes Condiciones Generales de Contratación que regulan la compra por parte de ZWIPIT SL, Colaborador Autorizado de FNAC, de productos de los Clientes del mismo que así lo soliciten.
Su aceptación atribuye al usuario la condición de Cliente de ZWIPIT SL y expresa la aceptación de todos los términos aquí enunciados.
PRIMERA. OBJETO
- Zwipit SL, con domicilio Calle Artesanos 59, P.E. Prado del Espino, Boadilla del Monte, 28660, Madrid (España) C.I.F. nº B-85734580 e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid al Tomo 26.941, Folio 93, Sección 8 y Hoja número M-485522, (en adelante "Zwipit") es titular del servicio web prestado al cliente a través del enlace facilitado por FNAC (en adelante, "La Web").
- Las presentes Condiciones Generales son exclusivas para clientes de la compañía Grandes Almacenes FNAC España S.A.U (en adelante "FNAC"), se encuentran recogidas en la Web y regulan la prestación al Cliente por parte de Zwipit de los servicios de compra de productos (en adelante "los Servicios").
- Zwipit aporta y promueve una solución ecológica, sencilla y eficaz que permite reducir el número de teléfonos móviles contribuyendo a evitar que sus elementos contaminantes acaben depositados de forma incontrolada en vertederos.
- Zwipit garantiza que todos los teléfonos móviles recogidos en el marco de la prestación de los Servicios serán reutilizados siempre que ello sea posible (de acuerdo con la Directiva 2002/96/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, sobre Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos).
SEGUNDA. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO
Ámbito y contenido del Servicio
- Los Servicios ofrecidos a través de la Web, se prestan exclusivamente en territorio nacional español.
- Para la prestación de los Servicios, Zwipit pone a disposición de los clientes de FNAC la aplicación disponible en la Web, que facilita la identificación de los productos a vender, informa al Cliente acerca del precio ofrecido y permite la recogida de los datos del Cliente necesarios para llevar a cabo la operación.
- Mediante la aplicación indicada, el Cliente puede configurar su orden de venta con los productos que desea vender. En cada orden de venta pueden incluirse tantos productos como el Cliente desee.
- Una vez completada la orden de venta, Zwipit enviará al Cliente un correo electrónico de confirmación a la dirección indicada por el Cliente. Este correo incluirá el número de referencia de la orden de venta, el detalle de los productos marcados por el Cliente y el valor en euros asignado a cada uno de ellos.
- Para hacer efectiva la venta, el cliente deberá entregar los productos registrados en la operación realizada a través de la web, en cualquier centro comercial FNAC de la provincia registrada en la orden de venta. El listado de centros FNAC puede ser consultado en el siguiente enlace.
- En el momento de la entrega de dichos productos en el punto de venta, se llevará a cabo un proceso de verificación de marca, modelo y estado por parte del personal del centro destinado a tal efecto.
- En el supuesto de que el proceso de verificación llevado a cabo por el personal de FNAC, señale discrepancias entre la información aportada por el cliente en la orden de venta y el material efectivamente entregado, será siempre la valoración del personal de FNAC la registrada finalmente.
- Dicha valoración podrá ser tanto favorable como desfavorable a la información aportada por el cliente previamente en la orden de venta.
- El precio total se abona al cliente a través de la entrega de una tarjeta regalo propiedad de FNAC, aceptando la recepción de la misma con la firma del presente documento. En el supuesto de que el cliente solicite la rescisión del presente contrato y la devolución de los productos vendidos, Zwipit no procederá a la devolución de los mismos, salvo que estos estén aún depositados en el Punto de Venta y no hayan sido retirados por los servicios de transporte de Zwipit o por aquellos servicios de transporte contratados por este. Nunca se abonará importe alguno en efectivo por la venta de productos a Zwipit a través de la Web o del Punto de Venta.
- La cantidad total será la pagada exclusivamente por los productos que funcionan. A los efectos de las presentes Condiciones Generales, "FUNCIONA" será la calificación designada y especificada en la descripción de valoración de la presente web para cada tipo de producto. En caso contrario, el producto será calificado como "NO FUNCIONA", estableciéndose en estos casos un valor de aproximadamente el 40% del valor del mismo teléfono que funciona.
- No se pagará ninguna cantidad por productos que hayan sufrido daños por efecto del agua, se reciban arqueados (doblados), partidos, rajados o en piezas.
- No se pagará ninguna cantidad por productos DEMO, propiedad del fabricante, debido a la ilegalidad de venta de dichos productos. Estos productos no son aceptados por ZWIPIT y no pueden ser vendidos por parte del cliente. En caso de ser así, ZWIPIT no se hará cargo del coste de la devolución de los mismos y el cliente deberá hacerse cargo de ellos.
- A los efectos de la interpretación de las presentes Condiciones, se indica el significado de las siguientes expresiones:
- Los precios publicados en la Web son exclusivos para clientes que accedan a la Web y no serán de aplicación para todas aquellas operaciones de venta comenzadas en el punto de venta físico de FNAC.
- Los precios asignados en la Web a cada uno de los productos tienen una validez de siete días.
- Se aceptan los accesorios del producto, pudiendo recibir una pequeña aportación adicional por los que sean de marca original del fabricante.
TERCERA. OBLIGACIONES DEL CLIENTE
- Mediante la aceptación de las presentes Condiciones Generales, el Cliente declara que es propietario de los productos incluidos en el orden de venta y manifiesta que es mayor de 18 años.
- El Cliente asume cualquier responsabilidad derivada de la venta y reciclado de los productos enviados, comprometiéndose a indemnizar a Zwipit por cualquier daño o perjuicio que esta pudiera sufrir como consecuencia de la venta de los productos enviados por el Cliente.
- El Cliente se compromete a entregar los productos incluidos en el pedido generado a través de la web en un plazo máximo de siete días y siempre conforme a las indicaciones de Zwipit y a las estipulaciones contenidas en las presentes Condiciones Generales.
- En el caso de que la entrega se realizase con carácter posterior, por causa atribuible al Cliente, Zwipit se reserva el derecho a modificar las condiciones del contrato por aquellas que estuvieran vigentes en el momento de la entrega del producto.
- Es responsabilidad del cliente cancelar cualquier contrato asociado al producto que vaya a vender a Zwipit. Zwipit no se hace responsable del coste de ninguna llamada efectuada antes o después de los envíos los productos o resultante de cualquier otra circunstancia. Si hubiera costes de llamada, el cliente y su operador habrán de resolver el pago entre ellos.
- El Cliente es responsable de la veracidad de los datos aportados, asumiendo cualquier responsabilidad derivada de la inexactitud de los mismos.
- Los clientes deberán presentar un documento de identificación personal válido (DNI, NIE, Carga de Identidad o Pasaporte), para que un comercial de FNAC pueda realizar una fotocopia del documento y adjuntarla a la venta (requerimiento legal necesario para finalizar la operación).
CUARTA. RESPONSABILIDAD
- Es responsabilidad del cliente, antes de enviar los productos a Zwipit, proceder al borrado de todos los datos que contengan, ya sea información personal, mensajes de texto, fotos, juegos, canciones o cualquier otra información de carácter personal.
- El cliente exime a Zwipit de cualquier responsabilidad por reclamación, perdida o daño relativos a los datos grabados o contenidos en los productos.
- Es asimismo responsabilidad del Cliente, asegurarse de extraer la tarjeta SIM del teléfono o tablet en caso de que no quiera que la misma sea destruida.
- Zwipit eliminará de modo profesional las tarjetas SIM que se envíen con los teléfonos móviles o tablets.
- Zwipit no aceptará responsabilidad alguna relativa a la protección, confidencialidad o uso de cualquier información contenida en los productos remitidos por el Cliente. Al entregar su producto, el Cliente exime a Zwipit de cualquier responsabilidad por reclamación, pérdida o daño relativos a los datos grabados o contenidos en él o en los programas y servicios utilizados en conjunción con el producto.
- Zwipit, en ningún caso será responsable en caso de acciones derivadas de la información encontrada en cualquier sitio web propiedad de o administrado por Zwipit. Asimismo, Zwipit no se responsabiliza por la utilización por parte de terceros del material o información contenidos en cualquier sitio web propiedad de o administrado por Zwipit.
QUINTA. PROTECCIÓN DE DATOS
- La gestión de los servicios requiere el tratamiento por parte de Zwipit de los datos personales solicitados al Cliente en los formularios disponibles en la Web. Estos datos serán tratados de acuerdo a lo establecido en la normativa vigente en España en materia de Protección de Datos de Carácter Personal y conforme a lo dispuesto en nuestra Política de Privacidad, disponible en la Web, que forma parte de las presentes Condiciones Generales, y que el Cliente manifiesta conocer y aceptar.
- Dichos datos podrán ser utilizados por parte de FNAC para el envío de comunicaciones comerciales sobre productos y servicios de su interés en caso de que usted no se haya opuesto a dicho tratamiento.
- ZWIPIT utilizará los datos personales del cliente para ejecutar el proceso de compra y nunca con fines comerciales.
- El Cliente podrá ejercitar ante ZWIPIT y FNAC, en sus respectivos domicilios sociales, los derechos que le asisten acceso, rectificación, cancelación y oposición, adjuntando copia de un documento que acredite válidamente su identidad.
SEXTA. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
- Zwipit es titular, o dispone de habilitación para la explotación de todos los derechos de propiedad intelectual sobre el diseño, organización y contenidos de la Web.
- No está permitida la utilización de ningún material contenido en cualquier sitio web propiedad de o administrado por Zwipit, o en cualquier otro servidor sin consentimiento previo, expreso y por escrito de Zwipit.
SÉPTIMA. DERECHO DE MODIFICACIÓN Y NOTIFICACIONES
- Zwipit se reserva el derecho de suspender o modificar unilateralmente y sin previo aviso, la presentación, configuración y contenidos de los Servicios, así como las presentes Condiciones Generales, siempre que exista causa suficiente para ello y comunicándolo con antelación suficiente. Mediante la modificación de las Condiciones Generales expuestas en la Web se entenderá notificada dicha modificación. Dichas modificaciones entrarán en vigor de forma inmediata en el momento de su publicación en la Web.
- El uso de cualquier producto o servicio ofrecido por Zwipit por parte del Cliente implicará su aceptación de dichas modificaciones.
OCTAVA. RESOLUCIÓN
- Zwipit se reserva el derecho a resolver el presente contrato en caso de incumplimiento por parte del Cliente de cualquiera de los términos y condiciones establecidos en las presentes Condiciones Generales e independientemente de las acciones que pueda emprender en este caso en defensa de sus derechos.
NOVENA. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE
- Las presentes Condiciones Generales se regirán por la Ley Española.
- En caso de discrepancia, y sin perjuicio de los que en cada caso pueda determinar la normativa aplicable en materia de Protección a los Consumidores, las partes se someterán expresamente a los Tribunales de la villa de Madrid (España).